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《刘强东自述:我的经营模式》上市 讲述成功之道

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2016-05-27 11:11:02 来源:和讯网 

  近日,由京东CEO刘强东署名出版的新书《刘强东自述:我的经营模式》上市,本书深入阐述京东经营理念,全面讲述京东如何从一个小柜台,成长为中国收入规模最大的互联网企业。本书是刘强东迄今为止唯一一部署名作品,2016年5月由中信出版社出版上市。

《刘强东自述:我的经营模式》上市 讲述成功之道

  全书共分为六个部分。在书中,刘强东毫无保留的分享了关于企业管理、团队建设、产品管控等多方面的实践和思考,全面展现了京东的成功之道,干货充盈,堪称“互联网行业必读”。

  京东还要成为“国民企业”

  长期以来,京东不仅保持着高速发展,还力求发展成 “国民的京东”。

  2015年年会,刘强东第一次提出希望京东有一天成为“国民的京东”,“我们定义的国民企业,并不是指在某个时间结点上市值最大的企业,而是指在任何时候,都能为社会创造最大价值的企业。只有这样的企业,才有资格成为中国的国民企业。”

  他认为,想要成为一家国民企业,需要做到几点:坚持正品,不卖假货、水货;不仅自己赚钱,也要让合作伙伴赚钱;坚持依法纳税;全球化;社会责任。

  “只做第一”如何实现?靠团队

  京东取得巨大成功的同时,外界不免疑惑,为什么成功的是京东呢?刘强东表示,企业的长远发展离不开良好的团队建设,其实,京东的成功就是靠团队。

  刘强东在书中披露,在选择团队成员的时候,除了能力和职位要匹配,还有几点特质非常重要:不夸夸其谈,从基层做起,诚实守信。

  他说:“我最不能容忍的就是说谎。在京东,只要有人说谎被我发现,哪怕他是副总裁,我也一定会将他开除。”

  品类选择:前端有需求,后端有能力

  作为一家零售企业,首先要面对的一个问题,就是品类选择:卖什么,不卖什么,如何判断、选择,刘强东也在书中分享了京东的选品经验:

  京东的品类选择主要基于两个判断:一是用户是否有需求,二是京东是否有能力。他认为,了解用户需求是很简单的,并不难把握,“你只需仔细看下每天的用户留言,或者每年开几场网友见面会,或者去论坛跟用户在线交流,等等。这些都能让你及时、准确地掌握用户需求。其实只要你足够真诚,并且愿意投入时间和精力跟用户交流,那么就能捕捉到用户需求和用户体验。”

  只有同时满足了“前端有需求,后端有能力”这两个条件,京东才会决定进入一个新的品类。

  京东的今天与未来

  过去的十几年,京东飞速成长,过去的2015年,京东不仅实现了多个“第一”,在创新方面,也有新的突破。提到京东未来的发展方向,刘强东也在书中透露,未来几年,京东集团将聚焦在三个领域——电商、金融和技术进行开拓:电商包含京东商城;金融包含京东金融和正在申请的京东保险;技术以云技术和京东智能为主。

  刘强东说:“未来的京东是一家什么样的公司,除了“国民企业”之外,我还想用一句话来概括,就是希望我们是一个‘全球最受消费者信赖的公司’,不仅要受到中国消费者的信赖和喜爱,还要受到全世界所有消费者的信赖和喜爱,这就是我们整个集团的愿景。”

  此外,刘强东还针对用户体验、经营基础、竞争竞合、融资与上市等多个方面,全面阐述的京东的经营模式,书中首次披露了“京腾合作”的五大细节,看点十足。

(责任编辑:孔令孜 HB001)

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